Мы всегда на связи
Сейчас в ТОЧКЕ ВЫБОРА проходит стажировка, мы приглашаем психологов с разным опытом работы и образованием присоединиться к нашей команде. В рамках стажировки вы можете принять участие во внутренних и внешних интервизиях, принимать клиентов и вести группы под супервизией, пройти внутренние обучающие курсы и поучаствовать в составлении психообразовательной программы нашего центра.
Стажерская программа центра доказательной психотерапии "Точка выбора"
Сейчас в ТОЧКЕ ВЫБОРА проходит стажировка, мы приглашаем психологов с разным опытом работы и образованием присоединиться к нашей команде. В рамках стажировки вы можете принять участие во внутренних и внешних интервизиях, принимать клиентов и вести группы под супервизией, пройти внутренние обучающие курсы и поучаствовать в составлении психообразовательной программы нашего центра.
Стажерская программа центра доказательной психотерапии "Точка выбора"
Информированное согласие клиента на психологическое консультирование
На протяжении всего времени совместной работы психолог и клиент соблюдают следующие взаимные обязательства:
О коммуникации
Клиент может написать терапевту между сессиями в случае возникновения острых переживаний или событий. Терапевт может ответить на вопрос в переписке без перехода в терапию.Об отмене и переносе сессии
Сеансы проводятся в точно установленные дни и время. В случае невозможности прийти на сеанс, клиент уведомляет специалиста или администратора не позднее чем за 24 часа до консультации. В противном случае, независимо от причины пропуска, сеанс оплачивается в полном размере и последующая запись на прием производится по предоплате.В случае опоздания клиента, время сеанса не продлевается, в случае опоздания специалиста, оно увеличивается на период опоздания.
О конфиденциальности
Вся информация, полученная от клиента, является конфиденциальной и не подлежит разглашению. За исключением случаев, установленных законодательством РФ, а также для цели профессиональной супервизии с сохранением конфиденциальности персональных данных и с согласия клиента.Подписывая данный документ, вы соглашаетесь с условиями, описанными выше, и подтверждаете что вы осведомлены о методах и подходах психологического консультирования и психотерапии, которые использует специалист и принимаете правила.
Также вы подтверждаете, что являетесь совершеннолетним.
Этический кодекс
Коллегии по этике психологов и психотерапевтов (КЭПП)
Коллегия по этике психологов и психотерапевтов — ассоциация, созданная для распространения, формирования и развития этических принципов среди психологов и психотерапевтов.
компетентности психологов-консультантов и психотерапевтов.
Цели кодекса:
- Формировать представления об этических принципах и стандартах работы у членов КЭПП
- Служить основой при рассмотрении этических обращений
Этический кодекс представляет собой документ, регулирующий деятельность психологов-консультантов и психотерапевтов (далее — психологов), входящих в КЭПП. Он носит рекомендательный характер и не является законодательным документом.
В ситуации, когда этический кодекс и закон вступают в конфликт, психолог ориентируется на действующее законодательство.
В тексте кодекса дефиниции «психолог» и «клиент» в равной степени относится к бинарным и небинарным персонам.
Содержание.
Раздел 1. Ответственность перед клиентам
- Границы компетенции
- Перенаправление клиентов
- Информированное согласие
- Ведение записей и документации
- Конфиденциальность
- Создание и поддержание границ в терапевтических отношениях
- Условия для изменения границ в терапевтических отношениях
- Эксплуатация клиентов
- Множественные отношения
- Запрещенные виды отношений с клиентом
- Оплата терапии
- Завершение терапии
- Границы компетентности коллег
- Параллельная работа с другим психологом
- Ответственность за привлеченных специалистов
- Консультационные услуги, предоставляемые коллегам
- Информирование об этических нарушениях
- Предотвращение травли
Базовые этические принципы являются ценностными ориентирами и основой для принятия решений в ситуациях этических дилемм.
- Уважение — включает в себя общее уважение, соблюдение конфиденциальности, использования в работе информированного согласия, уважение права на самоопределение и автономность. Психологи уважают права, честь и достоинство всех людей, избегают предвзятого отношения, которое может вести к дискриминации. Психолог относится ко всем людям с равным уважением, понимает индивидуальные, культурные, ролевые различия, которые могут быть связаны с ограниченными возможностями (не только физическими), полом, сексуальной ориентацией, этнической, национальной или религиозной принадлежностью, языком, социально-экономическим статусом. Психолог уважает и поддерживает права клиента самому принимать решения относительно своей жизни вообще и терапии в частности.
- Компетентность – включает в себя знание профессиональной этики, понимание границ своей профессиональной компетентности, непрерывное профессиональное развитие, а также отслеживание ситуаций, когда психолог не способен заниматься практикой.
- Ответственность – включает в себя поддержание высоких стандартов профессиональной деятельности, использование научно обоснованных данных, непричинение вреда клиенту, недопущение дискредитации профессии, в том числе внимательное отношение к публичным выступлениям. Психолог действует в интересах клиента, обеспечивает непрерывность психологической помощи через взаимодействие с коллегами, а также обладает необходимыми знаниями и навыками для решения ситуаций этических дилемм.
- Честность – включает в себя признание профессиональных ограничений, ситуации конфликта интересов и возможного использования, а также действия по отношению к коллегам. Психолог соблюдает точность в указании своей квалификации, образования, опыта, компетентности, принадлежности к ассоциациям и организациям. Психолог обязан быть честным и точным во всех финансовых вопросах, связанных с профессиональной деятельностью. Психолог обязан осознавать возможность потенциальных проблем в результате двойных отношений и избегать двойных отношений, которые могут изменить необходимую профессиональную дистанцию или могут привести к конфликту интересов и использованию клиента, не использовать профессиональные отношения в своих личных интересах.
В этом разделе обсуждается необходимость соблюдения психологами границ своей компетенции, правила перенаправления клиентов коллегам, использовании информированного согласия на терапию, правилах ведения записей, нюансы конфиденциальности.
1.1 Границы компетентности
Психолог остается в границах своей компетентности, оказывая услуги, для которых имеет достаточную квалификацию и опыт.
1.1.1 Повышение уровня компетентности
Психолог непрерывно повышает уровень своей профессиональной компетентности, оставаясь в курсе современных подходов в терапии и исследований эффективности терапевтических методов.
1.1.2 Осознание профессиональных ограничений
Если профессиональных знаний психолога недостаточно, то он должен пройти необходимое обучение и/или прибегнуть к помощи более опытных коллег.
1.1.3 Мультикультурная компетентность
Психолог постоянно повышает уровень мультикультурной компетентности и избегает участия в любых формах дискриминации на основе расы, гендерной и сексуальной идентичности, возраста, пола, профессии, уровня образования, социо-экономического статуса, физических возможностей, психического статуса, принадлежности клиента к группам меньшинств.
1.1.4 Консультации по вопросам этики
Психолог консультируется с коллегами и другими профессионалами, обладающими знанием этических стандартов в ситуациях, когда у них возникают вопросы, касающиеся этики и практики.
1.1.5 Обращение за помощью в случае истощения психолога
Психолог отмечает у себя признаки эмоционального, ментального и физического истощения и воздерживается от предоставления услуг клиентам в таком состоянии, понимая, что рискует навредить своему клиенту. Психолог обращается за профессиональной помощью и, если это необходимо, ограничивает число клиентов или временно прекращает практику до момента восстановления. Психолог дает бережную обратную связь коллегам, которые могут не замечать у себя признаков истощения и выгорания, как и принимает ко вниманию замечания коллег о его собственном эмоциональном, ментальном и физическом состоянии, если оно может негативно влиять на качество его работы.
1.2 Перенаправление клиентов
В случаях, когда знаний и опыта психолога недостаточно для работы с клиентом, психолог должен направить клиента более опытному коллеге. Если существует вероятность того, что личные проблемы психолога не позволят ему выполнять свои профессиональные обязанности в полной мере, то психолог должен обратиться за помощью к супервизору или принять участие в интервизии, чтобы определить, должен ли он ограничить, приостановить или прекратить работу. Перенаправление должно сопровождаться объяснением клиенту причин и предоставлением нескольких специалистов на выбор. В случае несовпадения личных ценностей терапевта и клиента психологу рекомендуется не сразу перенаправлять клиента, а осознать это как свое ограничение и пройти супервизию, а также повысить свою квалификацию в этой области.
1.3 Информированное согласие
Перед началом психологического консультирования, психотерапии и их исследований психологи должны получить информированное согласие у своих клиентов.
Информированное согласие должно включать описание предоставляемых услуг, права и обязанности сторон. Обязательным пунктом информированного согласия является сообщение о границах конфиденциальности (см. 1.5). В случаях консультирования через электронные каналы коммуникации психолог обязан сообщать клиенту обо всех возможных ограничениях и рисках, связанных с таким форматом работы (см. Приложение 1 и Раздел 5).
1.3.1 Работа с клиентами, которые не способны дать осознанное согласие на терапию
В случае, если психолог работает с людьми, не способными дать осознанное согласие на психотерапию, это согласие заключается с доверенным лицом клиента.
1.3.2 Информированное согласие в работе с несовершеннолетними
Если психолог работает с несовершеннолетними, то согласие на терапию подписывают родители или опекуны. При этом психолог обязан получить устное согласие несовершеннолетнего на психологическую работу. Психолог на первой встрече также обсуждает с семьей границы конфиденциальности в работе с несовершеннолетним, решая вместе, что может быть рассказано родителям или опекунам.
1.4 Ведение записей и документации
Психологу рекомендуется вести записи о работе с клиентом и принимать меры по защите информации о клиенте в ходе терапии и после ее окончания.
1.4.1 Предоставление информации клиенту
Клиент имеет право на получение информации о процессе консультирования в письменном виде. Психолог следит за тем, чтобы данная информация была представлена клиенту в виде, который не принесет ему вреда.
1.4.2 Хранение информации о клиенте
Психолог принимает меры для того, чтобы данные клиента и записи сессий хранились в конфиденциальном месте, в которое есть доступ только у него. Психолог хранит записи о клиенте в течение времени, предусмотренного законом о персональных данных (не менее 50 лет).
1.5 Конфиденциальность
Конфиденциальность является основой терапевтических отношений. Психолог обязан указать в информированном согласии нормы соблюдения конфиденциальности и условия, при которых она может быть нарушена: ситуации угрозы жизни и здоровью клиента или жизни и здоровью других людей; эмоционального, физического, экономического насилия в отношении детей, недееспособных и других категорий людей, находящихся в зависимом положении; необходимости свидетельствовать в суде.
При консультации с коллегами психолог не разглашает конфиденциальную информацию, которая может привести к идентификации клиента.
Психологи не раскрывают в своих трудах, лекциях, в СМИ, социальных медиа конфиденциальную, личную информацию, касающуюся своих клиентов.
Исключения описаны в дальнейших разделах.
1.5.1 Разрешение на запись
Ведение аудио- и видеозаписей во время психотерапии, супервизии и исследований должно согласовываться всеми участниками работы и подтверждаться подписанием соответствующего согласия.
1.5.2 Использование информации о клиенте в публикациях
Если психолог собирается использовать информацию о случае клиента в своих научных и публицистических работах, он обязан изменить случай до неузнаваемости — имя, профессию, возраст, обстоятельства жизни, специфические признаки внешности, речи, состояния здоровья и пр. Неэтично просить у клиента разрешения публиковать его случай.
1.5.3 Разглашение информации о клиенте в суде
В случае, если психолог оказывается вызван в суд, он подчиняется действующему законодательству о свидетельствовании в суде.
1.5.4 Разглашение информации после смерти клиента
Психолог хранит конфиденциальность после смерти клиента за исключением случаев, указанных в информированном согласии или при запросе со стороны правоохранительных органов.
Раздел 2. Терапевтические отношения
В разделе обсуждаются вопросы о границах терапевтических отношений, условиях их создания, поддержания и изменения. Описываются запрещенные виды отношений с клиентами, обсуждаются ограничения и специфика виртуальных и множественных отношений с клиентами. Подчеркивается необходимость развития мультикультурной компетенции для построения продуктивных терапевтических отношений с разными категориями клиентов. Раскрывается понятие эксплуатации клиентов, этические вопросы оплаты терапии, а также ее завершения. Эти правила относятся как к очному, так и ко всем видам дистанционного взаимодействия.
2.1 Создание и поддержание границ в терапевтических отношениях
Психолог отвечает за установление профессиональных границ и поддержание с клиентами рамок терапевтических отношений.
Границы профессиональных отношений относятся к вопросам: самораскрытия, продолжительности и места сессий, физических прикосновений, подарков, бартера, деятельности за пределами приемного кабинета, случайных встреч, социальных и других нетерапевтических контактов, общения в социальных сетях и других форм множественных отношений.
Границы профессиональных отношений отражены в информированном согласии.
2.2 Условия для изменения границ в терапевтических отношениях
Вопросы пересечения и нарушения границ появляются при любых отклонениях от традиционных форм консультирования и психотерапии, проходящих в кабинете психолога согласно сеттингу.
Границы профессиональных отношений в психологическом консультировании и психотерапии связаны с направлением психотерапии, в котором практикует психолог.
При необходимости расширения границ профессиональных отношений психолог оценивает возникающие риски в каждой конкретной ситуации.
2.3 Эксплуатация клиентов
Психолог избегает эксплуатации клиентов. Психолог осознает свое влиятельное положение по отношению к клиентам (дисбаланс власти) и избегает использования доверия и зависимости клиентов в любых сферах: бытовой, экономической, информационной, эмоциональной и пр.
2.4 Множественные отношения
Множественные взаимоотношения возникают в случае, если психолог, находясь в профессиональных отношениях с клиентом, одновременно находится в других отношениях с ним, либо с его ближайшим окружением. Такими отношениями могут быть: семейные, социальные, финансовые, деловые (в том числе отношения, возникающие в процессе обучения и супервизии), или близкие личные отношения. Множественными являются отношения, которые возникают до, во время и после психологического консультирования и психотерапии.
2.4.1 Психолог воздерживается от множественных отношений, чтобы не подвергать клиента риску эксплуатации, вреда и избежать негативных последствий для терапевтического процесса.
2.4.2 В случаях, когда невозможно избежать множественных отношений, психолог четко разъясняет клиенту все нюансы множественных отношений и устанавливает профессиональные границы.
2.4.3 Если из-за непредвиденных факторов возникли потенциально опасные множественные отношения, психолог предпринимает разумные шаги для их разрешения с учетом интересов пострадавшего лица и соблюдения этического кодекса.
2.5 Запрещенные виды отношений с клиентом
Психолог поддерживает высокий уровень осведомленности о вреде, который клиенту может нанести вступление в сексуальные отношения с психологом. Психолог избегает вступления в сексуальные, романтические, дружеские и деловые отношения с клиентом. Вступление в сексуальные отношения с клиентом возможны не ранее чем через пять лет после завершения терапии. При этом психолог и клиент должны быть уверены, что терапевтические отношения завершены и не повторятся в будущем. Психолог не прекращает терапию, чтобы вступить с клиентом в сексуальные отношения. Терапия с бывшими сексуальными партнерами запрещена.
2.6. Оплата терапии
Психолог стремится быть максимально честным, ясным и давать клиенту полную информацию в вопросах оплаты.
2.6.1 Установление цены на услуги
При установлении цен на услуги психолог ориентируется на цены в регионе (городе, районе), в котором он практикует. Психолог избегает ситуаций, когда цена на его услуги недоступна большинству людей, проживающих в том районе, где он практикует.
2.6.2 Про-боно клиенты и благотворительность
Этической обязанностью психолога является предоставление помощи про-боно или по сниженному тарифу клиентам, у которых нет возможности оплатить терапию полностью. Процент таких клиентов определяется самим психологом.
2.6.3 Бартерные отношения
Психолог по умолчанию воздерживается от бартерных отношений с клиентом, потому что такая оплата создает возможность для конфликтов, эксплуатации и искажения терапевтических отношений. Психолог может согласиться на бартер при соблюдении следующих пунктов:
— отношения не являются эксплуатацией,
— клиент настаивает только на таком варианте оплаты,
— условия бартера четко сформулированы,
— достигнуто письменное соглашение,
— такая договоренность одобряется в профессиональном сообществе психолога.
Бартер услуг является более рискованной формой оплаты терапии, чем бартер товаров. Психолог осознаёт высокую степень потенциальных рисков при бартере услуг.
2.6.4 Неуплата за услуги психолога
При заключении информированного согласия психолог четко определяет порядок оплаты за услуги. Цена, оплата пропущенных сессий оговариваются в информированном согласии. В случае, если клиент систематически отказывается оплачивать услуги психолога, последний имеет право приостановить терапию и перенаправить клиента. В сложных ситуациях необходимо консультироваться с юристом.
2.6.5 Получение подарков
Психолог может принимать подарки от клиентов в том случае, если получение подарка не несет риска эксплуатации клиента, вреда терапевтическим отношениям и личности клиента. Психолог понимает риски получения подарков от клиентов. Психолог вместе с клиентом исследует смысл, который клиент вкладывает в подарок и его возможное влияние на терапевтические отношения. Также психолог исследует свою мотивацию на получение подарка.
Не рекомендуется принимать подарки, стоимость которых превышает стоимость сессии.
2.7 Завершение терапии
Психолог прекращает терапию, когда становится ясно, что клиент больше не нуждается в помощи или ему будет нанесен вред в результате продолжения терапии.
Психолог может прекратить терапию, если подвергается угрозам со стороны клиента или людей, с ним связанных.
Психолог делает все возможное, чтобы завершить терапию с минимальными рисками для клиента, включая проведение специальной встречи по завершению терапии.
Раздел 3. Отношения с другими профессионалами
В разделе подчеркивается, что при необходимом сотрудничестве со смежными специалистами, психолог действует с учетом компетенций и обязанностей своих коллег в психотерапии, психологии, медицине и других профессиях. Он уважает ценности и цели учреждений, с которыми связаны его коллеги. Психолог стремится к поддержанию позитивных, уважительных отношений с коллегами.
3.1 Границы компетентности коллег
Психолог понимает область компетенции смежных профессионалов и использует профессиональные, технические и административные ресурсы, связанные со смежными профессионалами, которые могут послужить интересам клиента. Психолог участвует в принятии решений, касающихся клиента и его благополучия, учитывая особенности практики других групп профессионалов и стремится к сотрудничеству с ними.
3.2. Параллельная работа с другим психологом
Если клиент одновременно получает психологические услуги от другого специалиста, психолог относится к этому, соблюдая принцип конфиденциальности. Психолог обсуждает эти вопросы с клиентом, чтобы свести к минимуму риски и конфликты интересов, и стремится к тому, чтобы поддерживать четкие и согласованные отношения с другими вовлеченными специалистами. Он с деликатностью и уважением комментирует работу своих коллег.
3.3 Ответственность за привлеченных специалистов
Психолог при выборе коллег для сотрудничества ориентируется на их компетентность, профессиональную подготовку и опыт.
3.4 Эксплуатация отношений с коллегами
Психолог не эксплуатирует свои профессиональные отношения и статус с коллегами и подчиненными в целях добиться сексуальных контактов. Психолог не потворствует сексуальным домогательствам (включая вербальные и физические домогательства) и не участвует в них.
3.5 Консультационные услуги, предоставляемые коллегам
Не рекомендуется оказывать психологические услуги своим коллегам при наличии доступных альтернатив.
3.6 Информирование об этических нарушениях
Если психолог узнает об этических нарушениях со стороны другого профессионала, то в первую очередь обращается непосредственно к нему самому — неофициально и лично — и указывает на недопустимость его поведения в максимально бережной и уважительной форме. Если ситуацию невозможно разрешить неофициально, психолог доводит до сведения соответствующего учреждения, ассоциации или комитета по профессиональной этике и поведению о наличии нарушения и рисков для клиента. (подробнее см. 10.2)
3.7 Предотвращение травли
Психолог не занимается травлей своих коллег, поскольку это противоречит ценностям профессии. Критика и комментарии должны касаться действий специалиста, а не его личности и выражаться в уважительной форме профессиональной дискуссии. Рекомендуется избегать публичных обсуждений, а использовать профессиональные инструменты (супервизия, интервизия, обращение в этический комитет) для разрешения конфликтных ситуаций.
Наименование организации:
Общество с ограниченной ответственностью “ТОЧКА ВЫБОРА”
Юридический адрес: г.Краснодар, ул.Гимназическая 40, офис 26
ИНН/КПП: 2310230093/231001001
ОГРН: 1222300048761
Р/СЧ: 40702810210001171876
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН/БИК банка: 7710140679/044525974
К/СЧ: 30101810145250000974
Руководитель: Милославский Максим Андреевич
Номер счёта: 40802810626150001184
Название: МИЛОСЛАВСКИЙ МАКСИМ АНДРЕЕВИЧ (ИП)
ИНН: 231215663420
Банк: ФИЛИАЛ "РОСТОВСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 046015207
Кор. счёт : 30101810500000000207